রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

8522bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই আর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করলে আমরা শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট শনাক্তকরণ ডেটা নিই এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ডেটাকুকিজ সেশন ট্র্যাকিংয়ে সীমিতপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
8522bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা চ্যানেলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ইমেইল পাঠাতে পারবেন অথবা চ্যাট খুলে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন। আমরা সাধারণত তিন কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পূরণ করি এবং মুছে ফেলার জন্য সাত দিন সময় নিই — সব লেনদেন নিষ্পত্তি আর আইনি সংরক্ষণ সম্পূর্ণ হওয়ার পর।

ইমেইল অনুরোধ অ্যাকাউন্ট প্যানেলের যোগাযোগ বিভাগ থেকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করে ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার জন্য লিখুন — আমরা তিন কর্মদিবসে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট পরিচয় চ্যাট খুলে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন, তারপর কুকিজ, সেশন বা সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করুন — পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখি

8522bet আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং আর আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করে। আমরা কুকিজ দিয়ে সেশন মনে রাখি কিন্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ট্র্যাকিং পাঠাই না। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেন — অ্যাকাউন্টে লগ থাকে এবং যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি, তবে আইন অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

ডেটা সংগ্রহ সীমা

আমরা শুধু লগইন, পেমেন্ট যাচাই আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিই — কোনো অতিরিক্ত প্রোফাইলিং বা মার্কেটিং ট্র্যাকিং নেই।

কুকিজ ব্যবহার

কুকিজ রাখা হয় শুধু সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল-ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে — আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় পরিষ্কার করতে পারবেন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখা যায় — কোনো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণে শেয়ার করি না।

ডেটা মোছার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি, আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, কুকিজ এবং পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে — এখানে সরাসরি উত্তর পাবেন। আরও জানার দরকার হলে সহায়তা চ্যাটে লিখুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট শনাক্তকরণ ডেটা নিই — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন যাচাই আর bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য।

না। আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে চালানোর জন্য আইনত প্রয়োজনীয় ডেটা পাস করি — কোনো মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ সংস্থায় আপনার লেনদেন তথ্য বিক্রি করি না।

কুকিজ রাখা হয় শুধু লগইন সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল-ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে পারবেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে আপনার মোবাইল, ইমেইল বা পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করুন — পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি। মুছে ফেলার অনুরোধ করলে সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করে মুছে ফেলার অনুরোধ জানান — আমরা তিন থেকে সাত দিনে সম্পন্ন করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।